Question fréquentes sur Imagimelo

Comprendre notre univers, nos histoires, vos accès.

Abonnements et tarifs

Imagimelo est-il payant ?

Imagimelo propose une première histoire gratuite, afin de vous permettre de découvrir le service sans engagement.
Ensuite, l’accès aux histoires se fait via un abonnement.

La première histoire est-elle vraiment gratuite ?

Oui. La première histoire est entièrement gratuite et permet de tester l’expérience Imagimelo avant de choisir une formule.

Proposez-vous l’achat d’histoires à l’unité ?

Non. Imagimelo ne propose pas l’achat d’histoires à l’unité.
Le service fonctionne uniquement avec une histoire gratuite de découverte, puis des abonnements.

Pourquoi fonctionne-t-on uniquement avec un abonnement ?

Imagimelo est conçu pour installer un rituel régulier, et non une consommation ponctuelle.
L’abonnement permet de garantir une expérience simple, apaisante et continue pour le parent et l’enfant.

Que comprend un abonnement Imagimelo ?

Un abonnement donne accès à un nombre défini d’histoires par mois, selon la formule choisie, avec des formats et des options adaptés.

Les abonnements se renouvellent-ils automatiquement ?

Oui. Les abonnements sont mensuels et se renouvellent automatiquement, afin de garantir une continuité de service sans interruption.

Puis-je arrêter mon abonnement à tout moment ?

Oui. Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment depuis votre espace client.
L’accès reste actif jusqu’à la fin de la période en cours.

Puis-je changer de formule d’abonnement ?

Oui. Il est possible de changer de formule si vos besoins évoluent.

Les histoires non utilisées dans le mois sont-elles reportées ?

Non confirmé avec certitude. Le fonctionnement exact du report de quota n’est pas précisé ici.

Comment sont effectués les paiements ?

Les paiements sont réalisés directement sur le site via une solution de paiement sécurisée.

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