Question fréquentes sur Imagimelo

Comprendre notre univers, nos histoires, vos accès.

Support et assistance

Comment contacter le support Imagimelo ?

Vous pouvez contacter Imagimelo via les moyens de contact indiqués sur le site : Contact
(Les canaux exacts peuvent évoluer et sont précisés sur la page de contact.) Ou alors par mail : support@imagimelo.fr

Que faire si une histoire ne se génère pas correctement ?

Si un problème survient lors de la création d’une histoire, il est recommandé de contacter le support afin qu’une vérification soit effectuée.

Mes données personnelles sont-elles protégées ?

Oui. Imagimelo respecte la réglementation en vigueur sur la protection des données personnelles.

Mes histoires peuvent-elles être vues par d’autres personnes ?

Non. Vos histoires sont liées à votre compte personnel et ne sont pas accessibles à d’autres utilisateurs.

Imagimelo utilise-t-il mes histoires à d’autres fins ?

Non. Vos histoires ne sont jamais utilisées par des tiers.
Lorsque vous supprimez votre compte, aucune donnée n’est conservée.

Puis-je supprimer mon compte ?

Oui. Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment.

Que se passe-t-il si j’ai un problème de paiement ?

En cas de problème lié à un paiement, il est conseillé de contacter le support afin d’obtenir de l’aide.

Le site est-il sécurisé ?

Oui. Le site utilise des connexions sécurisées pour protéger les échanges de données.

Mes histoires restent-elles accessibles dans le temps ?

Non confirmé précisément. La durée de conservation dépend des règles en vigueur et de votre abonnement.

Imagimelo fonctionne-t-il tous les jours ?

Oui. Le site est accessible en continu, hors périodes de maintenance exceptionnelles.

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